Review sách

Review sách: Ai hiểu khách hàng, người ấy bán được hàng

review-book-ai-hieu-khach-hang-nguoi-ay-ban-duoc-hang

Bạn Đang Xem: Review sách: Ai hiểu khách hàng, người ấy bán được hàng

Ai hiểu khách hàng thì bán được hàng của tác giả Lý Kiện Lâm là một cuốn sách phân tích tâm lý khách hàng xuất sắc. Cuốn sách đưa ra những phân tích rất cụ thể về việc lựa chọn khách hàng, phân tích tâm lý khách hàng và cách thuyết phục khách hàng tiềm năng hiệu quả. Cuốn sách sẽ giải thích cho bạn lý do vì sao nhân viên bán hàng nói giỏi nhưng vẫn không thu được đồng nào từ khách hàng tiềm năng.

Nội dung cuốn sách Ai hiểu khách hàng thì mới bán được hàng

Ai hiểu được khách hàng, người đó bán được hàng không chỉ nhìn nhận vấn đề ở mức lý thuyết, mà còn đưa ra rất nhiều ví dụ cụ thể. Thông qua đó, bạn đọc sẽ tìm ra phương án và cách ứng xử hợp lý nhất với khách hàng.

Sách gồm 10 chương với nội dung thiết thực:

Chương 1: Chi tiết quyết định thành công hay thất bại

Chương 2: Khách hàng tiềm năng đến khách hàng thực sự

Chương 3: Hoàn hảo đến từng chi tiết là bí quyết chiến thắng

Chương 4: Đánh giá khách hàng qua vẻ bề ngoài của họ

Chương 5: Nhìn mặt và chụp ảnh

Chương 6: Hành vi của khách hàng

Xem Thêm : Đánh giá sách: KẾ HOẠCH BÍ NGÔ

Chương 7: Tìm hiểu tâm lý khách hàng

Chương 8: Tìm ra điểm yếu tâm lý của khách hàng

Chương 9: Luôn chủ động nắm bắt cơ hội

Chương 10: Giao dịch thành công

review-book-ai-hieu-khach-hang-nguoi-ay-ban-duoc-hang
Review sách Ai hiểu khách thì bàn hàng

Sách hay nên đọc: Điểm lại những cuốn sách kinh điển về khởi nghiệp – 24 bước để khởi nghiệp thành công

Thông tin cơ bản về cuốn sách Ai hiểu khách hàng thì người đó bán được hàng

Công ty phát hành Minh long
Ngày xuất bản 05-2015
Kích thước 16 x 23 cm
Loại bìa Bìa mềm
Số trang 263
Tác giả Lee Kien Lam

Quá trình chuẩn bị trong Ai hiểu khách hàng thì người đó có thể bán được hàng

Bán hàng là một quá trình cần rất nhiều sự chuẩn bị, vì vậy cuốn sách này cũng nêu ra các bước để quy trình trở nên hoàn hảo nhất có thể. Ba chương đầu Ai hiểu được khách hàng, người đó có thể bán hàng là giai đoạn chuẩn bị, bạn cần có một tinh thần sẵn sàng và một thái độ cần thiết của một nhân viên bán hàng để xác định một người gia tăng tiềm năng và đánh giá xem khách hàng tiềm năng đó có phải là khách hàng thực sự hay không. không phải.

Dựa vào tâm lý của nhóm khách hàng này, bạn sẽ xác định được nhu cầu và tâm lý hiện có của khách hàng. Trong các chương tiếp theo Ai hiểu khách hàng thì bán được hàng, Lý Kiện Lâm trình bày những căn cứ để chúng ta phán đoán tâm lý của khách hàng.

review-book-ai-hieu-khach-hang-nguoi-ay-ban-duoc-hang-2
Quá trình chuẩn bị trong Ai hiểu khách hàng thì người đó có thể bán được hàng

Ví dụ như cách nhận biết tâm lý khách hàng qua vẻ bề ngoài hay qua ngôn ngữ cơ thể mà khách hàng thể hiện. Khi đã hiểu tâm lý khách hàng, chúng ta có thể dễ dàng tìm ra điểm yếu trong tâm lý khách hàng và đưa ra đòn bẩy bán hàng hợp lý.

Bán hàng có những đặc điểm riêng biệt, nhưng nó cũng giống như mọi hoạt động giao tiếp thông thường khác. Chúng ta phải hiểu tâm lý của đối phương thì mới có thể giao tiếp thành công.

Chiến thuật trong cuốn sách Ai hiểu khách hàng, người đó sẽ bán được hàng

Sau khi tìm hiểu tâm lý khách hàng, cuốn sách Ai hiểu khách hàng thì bán được hàng cung cấp cho chúng ta những chiến thuật, kỹ năng bán hàng cực kỳ quan trọng để khách hàng bị sản phẩm, dịch vụ thu hút. dịch vụ chúng tôi cung cấp.

Nhiều nhân viên bán hàng tận tâm dành hàng giờ, thậm chí hàng ngày để tiếp cận, tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng. Họ có thể là người giỏi ăn nói ngoài đời và cũng rất giỏi giao tiếp trong kinh doanh, nhưng lại không mang lại những thương vụ thành công.

Xem Thêm : Review sách: Digital Marketing – Từ Chiến Lược Đến Thực Thi

Thực chất là do họ chưa hiểu rõ về khách hàng của mình. Bán hàng cũng giống như tán tỉnh một cô gái, bạn không thể nói với cô ấy rằng bạn giỏi võ thuật và thể thao, sau đó say sưa nói về kỹ năng võ thuật của bạn và mẫu người yêu thích của cô ấy là một chàng trai. Chàng trai hiền lành và lãng mạn. Nếu bạn không hiểu khách hàng và tiếp tục nói về sản phẩm của mình, kết quả cuối cùng chỉ là cái lắc đầu từ khách hàng.

Vì bạn không hiểu khách hàng cần gì nên bạn chỉ tập trung giới thiệu sản phẩm của mình, cố gắng dùng những từ ngữ hoa mỹ nhất để quảng cáo sản phẩm mà bạn chưa thể chạm tới những mong muốn sâu sắc nhất của khách hàng. hàng ngang. Nếu khách hàng không muốn thì dù bạn có làm gì đi chăng nữa, họ cũng sẽ không rút ví và thanh toán cho sản phẩm của bạn. Cơ hội bị mất được coi là tất yếu.

review-book-ai-hieu-khach-hang-nguoi-ay-ban-duoc-hang-3
Chiến thuật ở chỗ Ai hiểu khách hàng thì người đó có thể bán được hàng

Nghệ thuật bán hàng ở chỗ Ai hiểu khách hàng thì bán được hàng

Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng hơn 90% tỷ phú trên thế giới tham gia vào lĩnh vực kinh doanh. Có thể chắc chắn rằng kinh doanh là sự nghiệp lớn nhất để tạo ra giá trị và của cải cho con người. Thương gia xui xẻo, điều đó cho đến nay vẫn luôn đúng.

Tuy nhiên, làm thế nào để “yêu” và bán được hàng như thế nào là một câu hỏi không hề đơn giản. Bán hàng luôn là một công việc rất vất vả, mệt mỏi, khó khăn và đòi hỏi rất nhiều sự khéo léo, nỗ lực của người bán hàng. Chỉ khi bạn hiểu khách hàng, hiểu chính xác nhu cầu mua hàng và tâm lý khách hàng thì bạn mới có thể giành được chiến thắng.

Bán hàng có thể coi là một nghệ thuật mà chúng ta cần học hỏi và rèn luyện để trở nên thành công. Cuốn sách Ai Biết Khách Hàng Anh Có Thể Bán không phải là cuốn sách kinh doanh thông thường. Nó không bao gồm những bài học lý thuyết khô khan, thiếu thực hành mà là những trải nghiệm thực tế của tác giả. Cuốn sách sẽ giúp mọi người đọc, học hỏi và áp dụng hiệu quả vào công việc bán hàng của mình.

Tất nhiên trong thời gian ngắn bạn sẽ không thể vừa đọc sách vừa hiểu tâm lý khách hàng. Những trải nghiệm trong cuốn sách sẽ rất tuyệt vời nếu bạn kết hợp chúng với những hoạt động thực tế.

Hãy dành thời gian để tiếp xúc, quan sát và phân tích tâm lý khách hàng. Thông qua đó, bạn có thể giải mã quy trình mua hàng và từng bước tiến tới giao dịch thành công. Nhân viên bán hàng giỏi là người luôn quan tâm đến những điều nhỏ nhặt mà khách hàng quan tâm. Khi đã đủ tinh tế, bạn sẽ có thể trở thành vua bán hàng.

Sách hay nên đọc: Sách điểm qua 22 quy luật bất di bất dịch trong Marketing – kim chỉ nam cho những người làm marketing chuyên nghiệp

Giải mã tâm lý khách hàng luôn là một bài toán khó, bạn cũng nhiều lần phải đối mặt với tình huống bị khách hàng từ chối. Tuy nhiên, cuốn sách Ai hiểu khách hàng thì bán được hàng sẽ dạy bạn cách đọc và hiểu các tín hiệu giao dịch từ khách hàng để phá bỏ bức tường ngăn cách giữa bạn và người mua.

Phần kết

Cuốn sách Ai hiểu khách hàng thì bán được hàng được đánh giá là cuốn sách hữu ích bởi lối viết súc tích, mạch lạc, không dài dòng mà đi thẳng vào vấn đề thông qua các tình huống bán hàng thực tế. Ví dụ, cuốn sách sẽ phân tích cho bạn trong một đại gia đình, ai là người có quyền quyết định trong việc mua sản phẩm.

Tuy nhiên, bối cảnh mua sẽ thay đổi tùy theo tình hình thực tế. Nếu bạn là một nhân viên bán hàng xuất sắc, bạn cần biết cách đúc kết từ sách vở và những kinh nghiệm thực tế mà bạn đã quan sát để tạo ra cuốn sổ tay bán hàng của riêng mình.

Cuốn sách Ai hiểu khách hàng thì bán được hàng không chỉ là cẩm nang cho những người bán hàng mà còn giúp ích rất nhiều trong cuộc sống. Bởi lẽ, kỹ năng quan sát và thấu hiểu tâm lý đối phương là điều mà ai cũng cần phải học để có một cuộc sống thực sự thành công và hiệu quả.

Nguồn: http://luanvan247.net
Danh mục: Review sách

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button