Review sách

Review sách: Inbound Selling – xu hướng bán hàng trong kỷ nguyên mới

đánh giá-sách-inbound-bán
Đánh giá sách Inbound Bán

Xem Thêm : Review sách: Bước Đường Cùng

Bán trong nước đang và sẽ trở thành xu hướng bán hàng chủ đạo trong tương lai vì thống kê cho thấy 60% người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng trước khi gặp nhân viên kinh doanh. Cụ thể xu hướng bán hàng này tập trung vào điều gì và tại sao nó lại trở nên “phổ biến” như vậy? Mời bạn đọc cuốn sách Bán trong nước của Brian Signorelli để nắm bắt xu hướng bán hàng trong thời đại mới.

Tác giả của Bán hàng trong nước

Tác giả của Inbound Bán hàng là giám đốc chương trình Đối tác Bán hàng Toàn cầu của HubSpot, Brian Signorelli. Tác giả phụ trách tư vấn cho các doanh nghiệp đối tác của HubSpot trong lĩnh vực Inbound Sales và Inbound Marketing.

Bước chân vào HubSpot – công ty inbound marketing nổi tiếng nhất thế giới với kinh nghiệm gần như bằng 0, chỉ sau 4 năm làm việc, Brian đã đảm nhiệm vị trí giám đốc chương trình toàn cầu. Cuốn sách Bán hàng trong nước là tập hợp những kinh nghiệm giúp Brian từng bước trở thành một nhà bán hàng tài ba và nắm giữ những vị trí quan trọng trong doanh nghiệp của mình.

đánh giá-sách-inbound-bán
Đánh giá sách Inbound Bán

Sách hay nên đọc: Đánh giá sách: Inbound Content – cả thế giới sẽ dõi theo thương hiệu của bạn

Công ty phát hành First News – Trí Việt
Ngày xuất bản 2020-01-02 00:00:00
Kích thước 14,5 x 20,5 cm
Loại bìa Bìa mềm
Số trang 352
Công ty xuất bản Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Tp.

Nội dung sách Bán trong nước

Tổng quat

Trong 10 năm qua, thế giới đã chứng kiến ​​sự chuyển động không ngừng (và vẫn không ngừng) của tiến bộ công nghệ. Tiếp thị và bán hàng cũng đã trải qua những cải tiến và thay đổi đáng kể. Chỉ khi tiếp thị kỹ thuật số phát triển, tác động tích cực của lĩnh vực này đối với doanh số bán hàng mới có thể đo lường được.

Inbound marketing đang trở thành chìa khóa vàng giúp doanh nghiệp mở rộng trái tim người tiêu dùng, đồng thời Inbound Sell cũng đang trở thành xu hướng bán hàng gắn liền với hình thức marketing này. Nếu Inbound Marketing tập trung vào việc chia sẻ những giá trị hữu ích để tự động thu hút khách hàng tiềm năng thì Inbound Sell lại tập trung vào việc kết nối với khách hàng và cho trước, nhận sau trong bán hàng.

Cụ thể, cuốn sách này sẽ tua lại “diễn biến” của bán hàng trong một thế kỷ qua, chúng ta sẽ hiểu được cốt lõi của Inbound Sell là gì và tại sao nó lại trở thành xu hướng bán hàng trong thời điểm hiện tại. và tương lai.

Chi tiết

Các giai đoạn phát triển của tiếp thị và bán hàng

Từ giai đoạn sơ khai cho đến sự phát triển ban đầu của tiếp thị nội dung, vai trò của bán hàng và tiếp thị thường thay thế cho nhau. Khi tiếp thị đại chúng vào những năm 1950 phát triển mạnh mẽ, vai trò của tiếp thị được nâng cao, và nhân viên bán hàng không được coi trọng về phẩm chất và đạo đức bán hàng.

Khi tiếp thị nội dung phát triển, mọi người nghĩ rằng tiếp thị là một hoạt động màu mè, không thể đo lường được. Nguồn khách đến chậm làm dấy lên nghi ngại về chất lượng của khách hàng.

Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ và inbound marketing, vai trò của nhân viên bán hàng đã được tự động hóa rất nhiều. Các chiến thuật PR cho sản phẩm bằng cách tập trung vào việc khoe khoang không còn hợp lệ, và việc bán hàng một cách thụ động và chỉ đơn giản là nói về sản phẩm sẽ không thể mang lại bất kỳ lợi nhuận nào.

Đã đến lúc những người bán hàng nội địa chiếm ưu thế vì họ biết cách gắn bó với khách hàng và khiến họ tự động rút ví mua sản phẩm.

Cốt lõi của bán hàng trong nước

Bán trong nước là cho trước, nhận sau. Đó là, chúng ta, với tư cách là người bán, phải học cách cung cấp cho khách hàng giá trị trước tiên và làm cho họ hài lòng trước khi chúng ta có thể thực hiện giao dịch thành công.

Từ khóa đầu tiên khi nói đến Bán hàng trong nước là “kết nối”. Trong cuốn sách, tác giả chỉ cho chúng ta cách kết nối thông minh với khách hàng. Ví dụ, làm thế nào để chọn thời điểm thích hợp để thực hiện các cuộc gọi bán hàng.

“Hơn 4.000 cuộc gọi đi lúc 8h sáng chỉ kết nối được khoảng 5,5%. Các cuộc gọi lúc 10 giờ sáng được kết nối với tỷ lệ 9%. Các kết nối lúc 1 giờ chiều và 4 giờ chiều là khoảng 8%. ”

Hoặc, khoảng thời gian thích hợp cho mỗi cuộc gọi:

“Các cuộc gọi bán hàng nên kéo dài từ 10 đến 20 phút; Thứ Ba là ngày có tỷ lệ kết nối hiệu quả nhất, lên đến 10%, và ngày tồi tệ nhất là thứ Sáu – chỉ khoảng 8,7% ”.

review-book-inbound-sell-2
Đánh giá sách Inbound Bán

Sách hay nên đọc: Review sách: Inbound Marketing – để thương hiệu được khách hàng yêu thích

Bề ngoài là vậy, còn sâu xa hơn thế, chúng ta phải đặt việc giúp đỡ khách hàng lên hàng đầu:

“Nếu bạn bắt đầu nói về công ty của mình, bắt đầu hỏi những câu hỏi thăm dò, những câu hỏi mà bạn không có quyền hỏi, bạn sẽ bỏ lỡ một đợt giảm giá.” Vui lòng cung cấp hỗ trợ, giúp đỡ khách hàng và sau đó nói lời chào: “Xin chào, tôi thấy rằng bạn đã truy cập trang web abc của chúng tôi và tải xuống tài liệu xyz. Bạn có cần giúp đỡ không?”

Những nhân viên bán hàng chiến thắng là những người hiểu rõ nhất và mang lại nhiều lợi ích nhất cho khách hàng. Do đó, bạn cần bắt đầu trợ giúp khách hàng tiềm năng ngay từ bây giờ. Bạn có thể tham gia các nhóm mà khách hàng tiềm năng thuộc về.

Cốt lõi của Bán hàng trong nước là kết nối và trao tặng giá trị. Công việc gia tăng giá trị này cũng được lên kế hoạch chủ động và lâu dài. Không chỉ các nhà tiếp thị mới cần tạo blog quảng cáo sản phẩm, bạn và người bán cũng có thể cân nhắc tạo blog cá nhân của riêng mình. “Bài viết không cần phải hoàn hảo, 800 đến 1.200 từ, hai bài mỗi tháng. Đây là một cách hiệu quả để tiếp xúc với nhiều người mua tiềm năng hơn ”.

Tại sao Bán hàng trong nước lại trở thành một xu hướng?

Khoảng 80% người mua không cần nhân viên bán hàng vào năm 2020. Hơn 90% CEO nói rằng họ không bao giờ trả lời email và cuộc gọi bán hàng. 95% nhân viên bán hàng sẽ được thay thế bởi AI trong vòng 20 năm. Thay đổi cách bạn bán hàng. Nếu không, bạn sẽ không thể bán được lâu hơn nữa.

Những con số biết nói này cho thấy bán hàng truyền thống sẽ không tồn tại được trong thời đại kỹ thuật số này. Nếu bạn không bán hàng theo cách mới, sự nghiệp của bạn sẽ chết dần chết mòn trong khi khách hàng đã rơi vào tay những người bán hàng hiểu người tiêu dùng.

Đánh giá về cuốn sách Bán hàng trong nước

Những cuốn sách trong loạt sách Inbound của HubSpot luôn là sự pha trộn hoàn hảo giữa chiến lược thông minh và chiến thuật thông minh.

Bán hàng trong nước sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn từng bước để bán hàng thông minh hơn trong một thị trường cạnh tranh và bão hòa.

review-book-inbound-sell-3
Đánh giá sách Inbound Bán

Phần kết

Inbound Sell sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển và tăng doanh số nhờ phương thức bán hàng ưu việt và thời thượng này. Nhận diện, kết nối, khám phá, chốt sale đều được giải thích cặn kẽ trong cuốn sách Inbound Bán hàng của Brian Signorelli, đừng bỏ lỡ.

Sách hay nên đọc: Điểm sách: 12 kỹ thuật bán hàng – để làm chủ nghệ thuật khéo léo

Ý kiến ​​của độc giả

Bạn Đang Xem: Review sách: Inbound Selling – xu hướng bán hàng trong kỷ nguyên mới

Nguồn: http://luanvan247.net
Danh mục: Review sách

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button