Review sách

Review sách: Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp

review-book-ky-nang-lang-nghe-in-can-tiep-tiep
Review sách: Kỹ năng nghe trong giao tiếp – nghe cũng cần luyện

Con người được tạo ra chỉ có một miệng và hai tai, để chúng ta có thể nói ít hơn và lắng nghe nhiều hơn. Biết rằng lắng nghe có vai trò vô cùng quan trọng trong cuộc sống hàng ngày nhưng không phải ai cũng biết cách lắng nghe đúng cách.

Đọc sách cùng nhau Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp của Noriko Hiraki để học cách lắng nghe câu chuyện của nhiều loại người khác nhau và thu lượm thêm nhiều mẹo hay.

Các chương của cuốn sách Kỹ năng nghe trong giao tiếp

Với mục đích cung cấp cho người đọc kỹ năng lắng nghe chuyên sâu để thấu hiểu tâm tư của đối phương, đặt mình vào vị trí của người khác ở nhiều vị trí khác nhau, cuốn sách Kỹ năng lắng nghe giao tiếp được chia thành hai phần. 6 chương:

Chương 1 – Để giao tiếp hiệu quả

Chương 2 – Cách lắng nghe để thấu hiểu cảm xúc của người khác

Chương 3 – Lắng nghe qua thái độ và biểu hiện

Chương 4 – Những câu thích hợp sinh ra từ “Lắng nghe”

Chương 5 – Lắng nghe câu chuyện của những người ở các vị trí khác nhau

Chương 6 – Lắng nghe câu chuyện của những kiểu người khác nhau

review-book-ky-nang-lang-nghe-in-can-tiep-tiep
Review sách: Kỹ năng nghe trong giao tiếp – nghe cũng cần luyện

Bài viết hay nên đọc: Im lặng và Nói – Khi nào là thời điểm thích hợp?

Nội dung cuốn sách Kỹ năng nghe trong giao tiếp

Chương 1 – Để giao tiếp hiệu quả

Điều đầu tiên bạn cần nhớ để có thể thực sự lắng nghe là hãy gạt suy nghĩ của bản thân sang một bên, tránh ăn cắp lời nói của người khác, hoặc liên tục đặt câu hỏi chỉ để thỏa mãn sự tò mò của bản thân. Lắng nghe không phải là lắng nghe một cách thụ động, chúng ta dồn tâm trí vào câu chuyện của người kia để hiểu được suy nghĩ của họ.

Bạn là người biết lắng nghe phải không? Hãy trả lời 6 câu hỏi liên quan đến thái độ khi giao tiếp để biết mình đang ở trạng thái nào.

Chương 2 – Cách lắng nghe để thấu hiểu cảm xúc của người khác

Chương 2 trong cuốn sách Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp cho chúng ta thấy những thái độ của một người biết lắng nghe. Nếu bạn là một người biết lắng nghe, bạn sẽ khiến đối phương cảm thấy thoải mái và dễ chịu, ngay cả khi họ là những người trầm lặng không biết bắt đầu cuộc trò chuyện từ đâu.

Cuộc trò chuyện giữa hai người sẽ không trở nên nhàm chán nếu bạn biết cách mở rộng chủ đề, kết nối các phần của cuộc trò chuyện và từ đó có một cuộc giao tiếp tự nhiên, liền mạch.

Chương 3 – Lắng nghe qua thái độ và biểu hiện

Phần tiếp theo của cuốn sách Luyện nghe trong giao tiếp sẽ hướng dẫn chúng ta cách thể hiện khả năng lắng nghe sâu sắc của mình. Làm cho đối phương hiểu rằng câu chuyện của họ đang được nói đến đang được thừa nhận là cốt lõi của bất kỳ cuộc giao tiếp thành công nào.

Đối lập với lắng nghe sâu sắc và tập trung là những thái độ lắng nghe hời hợt, không chịu lắng nghe. Vậy bạn nên có ngôn ngữ cơ thể nào, hướng ánh mắt vào đâu để hài hòa với câu chuyện của người đối diện? Chúng ta hãy cùng nhau đọc.

review-book-ky-nang-lang-nghe-trong-can-tiep-2
Review sách: Kỹ năng nghe trong giao tiếp – nghe cũng cần luyện

Sách hay nên đọc: REVIEW SÁCH Một Chút Hài Hước Thế Giới Sẽ Khác – Vũ Khí Thành Công Trong Cuộc Sống

Bạn Đang Xem: Review sách: Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp

Chương 4 – Những câu thích hợp sinh ra từ “Lắng nghe”

Khi đã khuyến khích đối phương chia sẻ câu chuyện của mình, bạn cần thể hiện sự đồng cảm, thấu hiểu và khuyến khích họ chia sẻ nhiều hơn. Một vài mẹo nhỏ để khen người đối diện, cách bày tỏ lòng biết ơn tự nhiên nhất, cách động viên đối phương khi họ cần bạn hỗ trợ, .. sẽ rất hữu ích với chúng ta.

Chương 5 – Lắng nghe câu chuyện của những người ở các vị trí khác nhau

Luôn đặt mình vào vị trí của người đối diện, đây là điều quan trọng cần nhớ khi giao tiếp. Mỗi cá nhân có một hoàn cảnh sống, trải nghiệm và tính cách khác nhau. Bạn cần phải linh hoạt khi giao dịch với những cá nhân cụ thể.

Giao tiếp với người lớn sẽ khác với trẻ nhỏ. Giao tiếp với sếp của bạn sẽ khác với người cùng cấp. Chương 5 sẽ chỉ cho bạn cách linh hoạt để giao tiếp với mỗi người, đồng thời hướng dẫn bạn cách tìm chủ đề trong lần gặp đầu tiên.

Chương 6 – Lắng nghe câu chuyện của những kiểu người khác nhau

Chương cuối của cuốn sách Kỹ năng giao tiếp sẽ giúp chúng ta biến việc lắng nghe thành một nghệ thuật. Bạn sẽ được cung cấp các cách giao tiếp với những người nhút nhát, ít nói, buồn bã, tức giận hoặc mệt mỏi. Những trường hợp khó này đòi hỏi sự lắng nghe sâu sắc và khả năng kể chuyện khéo léo.

Review sách Kỹ năng nghe trong giao tiếp

Trên thực tế, không có quá nhiều sách viết về kỹ năng giao tiếp. Điểm cộng của cuốn sách này là phân tích chi tiết, tỉ mỉ nhiều trường hợp cụ thể, các mẹo giao tiếp hữu ích và hình ảnh minh họa giúp bài học sinh động hơn.

Tuy nhiên, sách có những đoạn lặp đi lặp lại, hoặc đưa ra những kiến ​​thức phổ thông nên có thể trở nên nhàm chán. Một số khác biệt trong văn hóa giao tiếp giữa Nhật Bản và Việt Nam sẽ khiến cuốn sách đưa ra những câu an ủi chưa thực sự phù hợp.

Tuy nhiên, đây vẫn là một cuốn sách đáng đọc bởi kỹ năng mà cuốn sách Kỹ năng giao tiếp mang lại thực sự cần thiết trong nhịp sống gấp gáp, nơi con người hiếm khi thực sự lắng nghe nhau.

review-book-ky-nang-lang-nghe-in-can-tiep-tiep-3
Review sách: Kỹ năng nghe trong giao tiếp – nghe cũng cần luyện

Câu nói hay trong cuốn sách Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp

“Lắng nghe là 50% thời gian.”

“Chúng tôi không thể nhìn thấy suy nghĩ của nhau, vì vậy để nắm bắt và hiểu được người kia đang nói gì, chúng tôi phải nói chuyện thông qua cơ chế suy nghĩ của họ.”

“Những người không biết lắng nghe, không nắm bắt được ý của người đối diện, dù không phải là người xấu nhưng cũng sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong giao tiếp. Họ sẽ không thể hình thành mối quan hệ với các thành viên trong gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp, và ngay cả những việc đơn giản như mua đồ ở cửa hàng cũng trở nên khó khăn với họ. Hơn nữa, những người như vậy khó có thể mong đợi có được mối quan hệ thân thiết hoặc sự đồng cảm sâu sắc với người khác ”.

“Dù chỉ đề cập đến nhân viên tư vấn nhưng có thể dễ dàng nhận thấy sự khó khăn của những người đảm nhận vai trò lắng nghe trong công việc. Họ sẵn sàng lắng nghe người khác, nhưng số người lắng nghe họ dao động từ 0 đến vô tận.

Tại sao vậy? Họ cũng có nhu cầu được hiểu, vậy tại sao họ hầu như không nắm được điều cơ bản đó? Có phải người ta đã quá phụ thuộc vào họ mà họ chưa xây dựng cho mình một khả năng lắng nghe để có thể chia sẻ với những người thân yêu và bạn bè bên cạnh họ? ”

Phần kết

Các mối quan hệ chất lượng được xây dựng từ chất lượng giao tiếp. Hãy học cách thực sự lắng nghe, thực sự đặt mình vào câu chuyện của những người xung quanh để có thêm sự thấu hiểu và cảm thông. Đó là mục đích cuối cùng của cuốn sách Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp.

Xem Thêm : Đến sahara mở quán trà đá

Sách hay nên đọc: Review sách Tuổi 20 Sức hút từ kỹ năng giao tiếp – Nghệ thuật giao tiếp của phụ nữ

Nguồn: https://luanvan247.net
Danh mục: Review sách

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button